Política KYC y AML de Locowin
La plataforma aplica procedimientos de Conocimiento del Cliente (KYC) y Prevención del Blanqueo de Capitales (AML) para garantizar la integridad del entorno de juego en España. Estas medidas responden a obligaciones regulatorias y contribuyen a la protección de los usuarios frente a actividades fraudulentas y delitos financieros. El cumplimiento de estos protocolos permite mantener un ecosistema transparente, seguro y conforme a la normativa vigente aplicable en el territorio español.
Finalidad de KYC y AML
La plataforma implementa controles de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales para confirmar la legitimidad de cada usuario y evitar el uso indebido del servicio. Estos procedimientos protegen tanto a los titulares de cuenta como al conjunto de la comunidad.
- Garantía de juego limpio y condiciones equitativas para todos los participantes
- Protección de datos personales y seguridad de la información del usuario
- Transparencia en todas las operaciones financieras y procesos de verificación
- Cumplimiento de requisitos regulatorios establecidos por las autoridades españolas
- Prevención de fraude, suplantación de identidad y actividades ilícitas
- Protección frente a riesgos de financiación del terrorismo
Requisitos de verificación de identidad
Todo nuevo usuario debe completar el proceso de verificación de identidad antes de acceder plenamente a los servicios de la plataforma. La presentación de documentos acreditativos forma parte de las obligaciones regulatorias aplicables en España.
- Documento de identidad oficial vigente con fotografía (DNI, pasaporte o tarjeta de residencia)
- Justificante de domicilio reciente que confirme la dirección registrada
- Confirmación de titularidad de los métodos de pago utilizados para depósitos o retiradas
- Documentación adicional cuando las circunstancias de la cuenta requieran una diligencia debida reforzada
- Actualizaciones periódicas de información si los datos originales han cambiado
Medidas contra el blanqueo de capitales
La plataforma aplica controles internos para detectar y prevenir actividades de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y otras prácticas ilícitas. Estos mecanismos operan de forma continua sobre todas las operaciones registradas.
- Monitorización en tiempo real de transacciones y patrones de actividad sospechosa
- Sistemas automatizados de detección que identifican comportamientos anómalos
- Diligencia debida reforzada para eventos de alto riesgo o movimientos financieros inusuales
- Revisión manual de transferencias de gran volumen o características atípicas
- Asignación de niveles de riesgo según el perfil del titular de cuenta y su historial
- Verificación cruzada con listas de sanciones internacionales y bases de datos de personas políticamente expuestas
- Comunicación obligatoria a las autoridades competentes cuando proceda conforme a la legislación española
Actividades prohibidas
La plataforma prohíbe expresamente ciertas conductas que comprometen la integridad del sistema de verificación y las medidas de protección contra el blanqueo de capitales. El incumplimiento de estas normas activa los protocolos de respuesta establecidos.
- Creación o mantenimiento de múltiples cuentas por una misma persona
- Presentación de documentos falsos, alterados o pertenecientes a terceros
- Intentos de blanqueo de capitales o introducción de fondos de origen ilícito
- Manipulación de sistemas de seguridad o explotación de vulnerabilidades técnicas
- Transferencia, venta o cesión de acceso a cuentas a otras personas
- Uso de métodos de pago no registrados a nombre del titular de cuenta
- Suplantación de identidad o facilitación de información personal falsa
Consecuencias del incumplimiento
Las infracciones de los requisitos de verificación de identidad o las normas contra el blanqueo de capitales activan medidas correctivas inmediatas. Las acciones aplicables incluyen suspensión temporal o permanente de la cuenta, congelación o confiscación de fondos vinculados a actividad sospechosa, anulación de apuestas o ganancias obtenidas mediante prácticas irregulares, comunicación a las autoridades competentes cuando la normativa lo exija.
Responsabilidades del usuario
Cada titular de cuenta asume la obligación de facilitar información veraz, actualizada y completa durante el registro y en cualquier revisión posterior. La presentación de documentos debe realizarse dentro de los plazos establecidos para no interrumpir el acceso a los servicios. Los usuarios deben responder con prontitud a solicitudes de documentación adicional cuando el departamento de cumplimiento lo requiera. Solo pueden emplearse métodos de pago registrados a nombre del titular de cuenta. Cualquier indicio de actividad sospechosa detectado por el usuario debe comunicarse de inmediato al servicio de atención al cliente para su evaluación.
Juego limpio y transparencia
La plataforma mantiene estándares rigurosos de juego limpio y transparencia para proteger a todos los participantes y preservar la integridad del entorno de juego. Estos principios fundamentan todas las operaciones y políticas de seguridad.
- Cumplimiento estricto de los estándares de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales
- Confidencialidad y protección reforzada de datos personales conforme al marco normativo español
- Monitorización continua de actividad sospechosa mediante sistemas automatizados y revisión humana
- Prevención activa de manipulación, fraude y comportamientos que distorsionen las condiciones de juego
- Soporte al usuario en cuestiones relacionadas con la protección de cuenta y medidas de seguridad
- Responsabilidad compartida entre la plataforma y los usuarios para mantener un entorno seguro
- Condiciones iguales y verificables para todos los participantes sin privilegios injustificados
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