Registro, Inicio de Sesión y Verificación en Locowin

Antes de crear tu cuenta, asegúrate de cumplir con las condiciones establecidas por la plataforma y la legislación española. Estos requisitos protegen tanto a los usuarios como a la operadora y garantizan un entorno de juego responsable. A continuación, encontrarás las normas principales que debes seguir durante el proceso de alta.

1. Edad mínima de 18 años: Solo pueden registrarse personas mayores de edad. Deberás confirmar tu fecha de nacimiento y proporcionar un documento de identidad válido durante la verificación.
2. Residencia en España: El servicio está disponible exclusivamente para usuarios residentes en territorio español. Tu dirección debe coincidir con la documentación aportada.
3. Una sola cuenta por persona: No puedes abrir múltiples cuentas con el mismo nombre, dirección o método de pago. Las cuentas duplicadas serán cerradas y los fondos podrían ser retenidos.
4. Datos verídicos y completos: Toda la información personal debe ser real y estar actualizada. Datos falsos o incompletos impedirán la verificación y el acceso a retiradas.
5. Verificación de identidad obligatoria: Deberás enviar una copia de tu DNI, pasaporte o documento oficial, además de un comprobante de domicilio, para completar la validación de tu cuenta.

Al crear tu cuenta en la plataforma, recibes una bonificación de bienvenida diseñada tanto para casino como para apuestas deportivas. Esta oferta te permite explorar la biblioteca de juegos y realizar apuestas sin arriesgar todo tu capital inicial. La promoción incluye hasta 1850 EUR y 500 giros gratis, sin requisitos de apuesta, lo que significa que tus ganancias son reales desde el primer momento.

Estructura del Bono de Bienvenida

Los giros gratis se acreditan en tragamonedas seleccionadas y las ganancias se añaden directamente a tu saldo real. El bono de apuestas deportivas se aplica a mercados con cuota mínima establecida en los términos y condiciones.

Algunos usuarios encuentran dificultades durante el proceso de alta debido a errores en los datos ingresados o problemas técnicos temporales. A continuación, encontrarás las situaciones más comunes y cómo resolverlas.

• Problema: No recibo el correo de confirmación | Solución: Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece, solicita el reenvío desde la pantalla de inicio de sesión o contacta con soporte para verificar que tu dirección de correo sea correcta.
• Problema: El formulario muestra un error al enviar mis datos | Solución: Comprueba que todos los campos obligatorios estén completos y que tu fecha de nacimiento indique que eres mayor de 18 años. Borra la caché de tu navegador o intenta desde otro dispositivo.
• Problema: Mi documento de identidad es rechazado durante la verificación | Solución: Asegúrate de que la imagen sea nítida, en color, y muestre todos los bordes del documento. El archivo debe estar en formato JPG o PNG y no superar los 5 MB.
• Problema: Ya existe una cuenta con mi correo electrónico | Solución: Es posible que hayas creado una cuenta previamente. Usa la opción de recuperación de contraseña o contacta con el equipo de soporte para recuperar el acceso.
• Problema: El sistema no acepta mi número de teléfono | Solución: Introduce el número con el prefijo de España (+34) y sin espacios ni guiones. Si persiste el error, contacta con el servicio de atención al cliente para asistencia técnica.

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en pocos minutos sin perder acceso a tu saldo o historial de juego. El proceso es seguro y solo requiere acceso a tu correo electrónico registrado.

1. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión de esta página.
2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Recibirás un mensaje con un enlace de recuperación.
3. Abre el correo y haz clic en el enlace proporcionado. Serás redirigido a una página segura donde podrás crear una nueva contraseña.
4. Elige una contraseña nueva con al menos 8 caracteres, combinando letras, números y símbolos. Confirma la nueva contraseña y guárdala.
5. Inicia sesión con tu correo electrónico y la contraseña recién creada. Tu cuenta estará lista para usar de inmediato. Si no recibes el correo de recuperación, revisa la carpeta de spam o contacta con soporte.

Puedes cerrar tu cuenta de forma permanente si decides dejar de usar la plataforma o si necesitas un descanso del juego. El proceso es irreversible y elimina toda tu información personal, historial y fondos restantes.

1. Accede a tu perfil y dirígete a la sección “Configuración” o “Ajustes de Cuenta”.
2. Busca la opción “Cerrar Cuenta” o “Eliminar Cuenta” en el menú de gestión de usuario.
3. Completa el formulario de solicitud, indicando el motivo del cierre (opcional) y confirma que deseas proceder con la eliminación.
4. Recibirás un correo de confirmación solicitando que valides la acción. Haz clic en el enlace para finalizar el cierre. Si tienes saldo pendiente, retíralo antes de confirmar la eliminación, ya que no podrás recuperar fondos después del cierre.